¿Cómo comprar en Érase Una Vez?

Es muy fácil, solo tienes que elegir lo que quieras de nuestros productos y añadirlo al carrito, seleccionas la forma de pago y ¡listo! Si tienes alguna duda siempre nos puedes escribir a info@bebeseraseunavez.com.

 

¿Son fiables los colores que veo en la pantalla?

Hacemos lo posible para que los colores que ves en tu pantalla sean los más parecido a la realidad, damos todos los detalles posibles en las descripción, pero es imposible que sea 100% fiable. Cada sistema operativo y navegador influyen en como percibes los colores por lo que no se considera motivo de reclamación este dato.

 

¿Cuáles son los métodos de pago?

1. Con tarjeta de crédito: este proceso se hace a través de la pasarela de pago seguro Paypal, y puedes pagar con cualquier tarjetas que tengas.

2. Con tu cuenta de Paypal

 

¿Los precios incluyen el IVA?

Todos nuestros productos tienen el IVA incluido.

 

¿Cómo se si mi compra la he hecho correctamente?

Una vez finalizado el proceso de compra siempre enviamos un email confirmando el pedido. Si por casualidad no lo recibieses mándanos un email a info@bebeseraseunavez.com.

 

¿Cuánto cuesta el envío?

Desde 6€ en Península y 12€ en Baleares. Para pedidos fuera de la Península e internacionales por favor contacta con nosotros a través de nuestro mail info@bebeseraseunavez.com

¿Cuál es el tiempo de entrega de un envío?

En 14 días laborables aproximadamente tendrías tu pedido en casa o donde nos dijeses. En caso de que el producto hubiese en stock, tardaría entre 24-72 hrs.

 

¿Puedo devolver lo que he comprado?

Sí has cambiado de opinión sobre tu compra, tienes 14 días naturales según lo recibas para devolverlo pero en este caso no nos hacemos cargo de los gastos de envío.

 

¿Qué se puede hacer si mi pedido ha llegado defectuoso?

No te preocupes, mándanos un email a info@bebeseraseunavez.com e intentaremos solventarlo lo más rapido y efectivo posible. No nos hacemos responsables de ningún producto defectuoso por el mal uso del mismo.

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